- سياسة خاصة
نحن ، ايسوزو موتورز انترناشيونال ، شركة منظمة وقائمة ومسجلة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ويقع مقر عملها الرئيسي في S50909 جنوب المنطقة الحرة جبل علي ص.ب. 263188 دبي ، الإمارات العربية المتحدة ، بموجب رخصة تجارية رقم 122943 الصادرة عن سلطة المنطقة الحرة لجبل علي (“ايسوزو” ، “نحن”) ، تدرك الأهمية والطبيعة الاجتماعية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى مساعدتك على فهم ممارسات الخصوصية لدينا عندما نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها من خلال استخدامك لهذا الموقع ، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها من خلال هذا الموقع عند الاتصال بنا من خلال الصفحات أو الاشتراك في النشرة الإخبارية أو خلال عملية الشراء لأي
منتج أو خدمة ، بما في ذلك البيانات الشخصية التي نجمعها ، والبيانات الشخصية التي نستخدمها ، وكيف نشارك بياناتك الشخصية ، وكيف نحميها ، وكذلك حقوقك الفردية.
- من نحن
ايسوزو موتورز انترناشيونال هي الجهة المتحكمة والكيان المسؤول عن بياناتك الشخصية وعن هذا الموقع. لقد قمنا بتعيين مدير لخصوصية البيانات وهو المسؤول عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية ، فيرجى الاتصال بمدير خصوصية البيانات باستخدام التفاصيل الموضحة في الجزء السفلي من سياسة الخصوصية هذه.
- ما البيانات الشخصية التي نجمعها
البيانات الشخصية ، أو المعلومات الشخصية ، تعني أي معلومات عن أي فرد يمكن من خلالها التعرف على هذا الشخص. لا يشمل البيانات التي تم حذف الهوية منها (بيانات مجهولة المصدر).
نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
- بيانات الاتصال (مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والرمز البريدي واسم الشركة والقسم والمسمى الوظيفي) ؛
- سجل معلومات الشراء وسجل معلومات خدمة العملاء (على سبيل المثال ، تاريخ الشراء وتفاصيل المركبة وحالة المركبة) ؛
- سجل البيانات المالية (على سبيل المثال ، بيانات الدفع ، وبيانات الحساب المصرفي ، والميزانية العمومية ، والدخل ، ودرجة الائتمان ، وبيانات الفواتير) ؛
- . سجل بيانات المركبة (على سبيل المثال ، رقم تعريف المركبة (رقم الشاصي) ، استخدامات المركبة، سجل تفاصيل المركبة ، البيانات الفنية للمركبة ، بيانات موقع المركبة) ؛
- بيانات الأنشطة عبر الإنترنت (على سبيل المثال ، عنوان بروتوكول الإنترنت وإجراءات التصفح وأنماط الاستخدام وبيانات تسجيل الدخول وملفات تعريف الارتباط وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح ونظام التشغيل والنظام الأساسي والتقنيات أو الأجهزة الأخرى التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع).
- عدم تقديم البيانات المطلوبة
عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون ، أو بموجب شروط العقد المبرم معك ، فإذا فشلت في تقديم تلك البيانات عند الطلب ، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه أو نحاول إبرامه معك أنت (على سبيل المثال ، لتزويدك بالسلع أو الخدمات). في هذه الحالة ، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة لديك معنا ولكننا سنخطرك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.
- كيف نستخدم البيانات الشخصية
نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- حيث منحتنا موافقتك ، على سبيل المثال عندما تقدمها لنا من خلال النماذج عبر الإنترنت:
- لإجراء تسويق مباشر ؛ و
- لإبلاغك بأنشطتنا ومعلومات المنتجات والخدمات القادمة ونشراتنا الإخبارية.
عندما نعالج بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك ، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت ؛ شريطة ألا يؤثر هذا الانسحاب على قانونية المعالجة بناءً على موافقتك قبل سحب موافقتك. يمكنك سحب موافقتك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى مدير خصوصية البيانات الذي توجد جهات اتصاله في أسفل سياسة الخصوصية هذه.
- عند الضرورة لاستكمال الالتزامات بموجب عقد معك أو اتخاذ خطوات مرتبطة بعقد معك:
- للوفاء بشروط واتفاقيات النظام أو عقد الخدمة ؛ و
- لتزويدك بدعم العملاء ، والرد على استفساراتك ، وتلبية طلباتك وتزويدك بخدمات العملاء (على سبيل المثال ، أمر الصيانة ، وإصلاح مركبتك).
- عند الضرورة لمزاولة أعمالنا ومتابعة مصالحنا المشروعة ، بشرط ألا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح:
- لإرسال بياناتك الشخصية إلى الموزعين / الوكلاء حسب الطلب (على سبيل المثال ، لأغراض تجارية ، مواعيد لشراء المنتجات ذات الصلة بالمركبة) ؛
- لمتابعة استفسار / طلب العميل ؛
- لتحسين مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وخدماتنا وتجارب العملاء ؛ و
- لضمان أمن تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك كشف ومنع الاحتيال.
بالإضافة إلى ذلك ، يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك الشخصية عند الحاجة للوفاء بالالتزامات القانونية.
- كيف نشارك بياناتك الشخصية
للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ، قد نشارك بياناتك الشخصية مع المستلمين التاليين:
- شركات ضمن مجموعة ايسوزو
يرجى الرجوع إلى القائمة الكاملة لشركات مجموعة ايسوزو من الرابط أدناه:
الشركات التابعة الرئيسية والشركات التابعة والمكاتب في الخارج
- الموزعين / الوكلاء المعتمدين ايسوزو
يرجى الرجوع إلى القائمة الكاملة للموزعين / الوكلاء المعتمدين من ايسوزو من الرابط أدناه:
- مقدمو خدمات الطرف الثالث
يرجى الرجوع إلى فئات مزودي خدمة الطرف الثالث على النحو التالي:
- مزودي تكنولوجيا المعلومات ؛
- مزودي خدمة النظام الافتراضي
- التسويق عبر الهاتف
- إفصاحات أخرى
يجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية مع المستلمين المعنيين للأغراض التالية:
- للامتثال للقانون المعمول به للرد على طلبات السلطات العامة والحكومية ؛
- للتعاون مع سلطات إنفاذ القانون أو لأسباب قانونية أخرى ؛ و
- لحماية حقوقك أو خصوصيتك أو سلامتك أو ملكيتك و / أو حقوق الشركات التابعة لنا أو الشركات التابعة لنا أو غيرنا.
باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه ، فإننا لا نبيع بياناتك الشخصية أو نتاجر بها أو نؤجرها أو نشاركها لأغراض تسويقية مع أطراف ثالثة دون موافقتك. نحن نشارك البيانات الشخصية مع المزودين الذين يؤدون خدمات لشركة ايسوزو ، مثل خوادم اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بنا والذين يتم تزويدهم بإمكانية الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم لأغراض إرسال رسائل البريد الإلكتروني منا. يستخدم هؤلاء المزودين بياناتك الشخصية فقط بناءً على توجيهاتنا ووفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- نقل بياناتك الشخصية
يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية عبر القنوات إلى بلدان أخرى وتخزينها فيها ، والتي قد يكون لديها قوانين ولوائح مختلفة لحماية البيانات عن الدولة التي تم توفير البيانات فيها. قد تتم أيضًا معالجة بياناتك الشخصية من قبل موظفين يعملون لدى شركات مجموعة ايسوزو أو موزعين / وكلاء أو مزودي خدمة تابعين لجهات خارجية ، يعملون خارج البلد الذي تم فيه جمع البيانات.
إذا حدث تغيير في أعمالنا ، فيجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. لا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة ولا نسمح لهم إلا بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.
- الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك مطلوبًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو للوفاء بأي التزامات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو إعداد تقارير أو التزامات تعاقدية.
يتم تحديد فترات الاحتفاظ لدينا مع مراعاة: الغرض من معالجة بياناتك الشخصية ، وطبيعة البيانات وحساسيتها ومقدارها ، والمخاطر المحتملة للاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن البيانات ، والقوانين أو اللوائح المعمول بها.
- البيانات غير الشخصية
نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض من الأغراض. يمكن اشتقاق البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لن تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. بشكل عام ، نستخدم البيانات غير الشخصية لمساعدتنا على تحسين الخدمة وتخصيص تجربة المستخدم. نقوم أيضًا بتجميع البيانات غير الشخصية من أجل تتبع الاتجاهات وتحليل أنماط الاستخدام على الموقع. لا تحد سياسة الخصوصية هذه بأي شكل من الأشكال من استخدامنا للبيانات غير الشخصية والكشف عنها ونحتفظ بالحق في استخدام هذه البيانات غير الشخصية والكشف عنها لشركائنا والمعلنين والجهات الخارجية وفقًا لتقديرنا.
- أمن البيانات
نقوم بتنفيذ إجراءات أمنية مصممة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به. حسابك محمي بكلمة مرور حسابك ونحثك على اتخاذ خطوات للحفاظ على أمان معلوماتك من خلال عدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك وعن طريق تسجيل الخروج من حسابك بعد كل استخدام. يعد أمان بياناتك أمرًا مهمًا بالنسبة لنا ، ولكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
- حقوقك كصاحب البيانات
في ظل ظروف معينة ، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. على وجه الخصوص ، قد تمنحك قوانين حماية البيانات المعمول بها الحقوق التالية:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية ؛
- طلب تصحيح بياناتك الشخصية ؛
- طلب محو بياناتك الشخصية ؛
- الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية ؛
- طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية ؛
- طلب نقل بياناتك الشخصية ؛
- الحق في سحب الموافقة.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق الموضحة أعلاه ، فيرجى الاتصال بمدير خصوصية البيانات لدينا ، والذي ترد تفاصيل الاتصال به في الجزء السفلي من سياسة الخصوصية هذه.
- حول ملفات تعريف الارتباط
إذا قمت بزيارة موقعنا الالكتروني ، فقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط ، رهنا بموافقتك عند اللزوم ، وإشارات الموقع الالكتروني والتقنيات المماثلة الأخرى لحفظ بعض المعلومات بهدف تخصيص إعلاناتنا وتزويدك بتجربة عملاء أفضل وأسرع وأكثر أمانًا. إذا كنت لا تريد استخدام ملفات تعريف الارتباط ، فيمكنك رفضها. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضتها ، فيرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع قد يتعذر الوصول إليها أو لا تعمل بشكل صحيح. (لمزيد من التفاصيل حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط ، يرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا).
- روابط الطرف الثالث
قد يتضمن الموقع الالكتروني هذا روابط للمواقع الالكترونية ومكونات إضافية وتطبيقات تابعة لجهات خارجية. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لأطراف ثالثة بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تغادر موقعنا ، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
- الإجراءات القانونية
قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إذا كان لدينا اعتقاد حسن النية أن الوصول إلى المعلومات أو استخدامها أو الاحتفاظ بها أو الكشف عنها ضروري بشكل معقول لتلبية أي عملية قانونية معمول بها أو طلب حكومي واجب النفاذ ؛ لفرض شروط الاستخدام المعمول بها ، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة ؛ معالجة الاحتيال أو الأمن أو المخاوف الفنية ؛ أو للحماية من الأضرار التي تلحق بحقوق أو ممتلكات أو سلامة مستخدمينا أو الجمهور وفقًا لما يقتضيه القانون أو يسمح به.
- مدير خصوصية البيانات
دائرة التخطيط المؤسسي
جنوب المنطقة الحرة جبل علي S50909، صندوق بريد 263188، دبي، الإمارات العربية المتحدة
هاتف: +971-4-880-9192
البريد الإلكتروني: privacy@isuzu-intl.com
- تحديثات السياسة
قد تقوم ايسوزو بمراجعة شروط الاستخدام هذه في أي وقت عن طريق تحديث النشر دون أي إشعار مسبق.
تم آخر تحديث لهذه السياسة في 15 سبتمبر 2020.